Вопросы и ответы

Вопрос: Чем вы отличаетесь от Автокода?
Ответ: RuVIN.ru осуществляет проверку автомобилей по гос. номеру или VIN коду по всей России. Официальный сервис от Правительства Москвы Автокод предоставляет информацию только об автомобилях, зарегистрированных в Москве и Московской области. Кроме того, портал Автокод предоставляет сильно урезанные и часто недостоверные сведения. К примеру, если автомобиль зарегистрированный не в Москве попал в ДТП и после этого встал на учет в Москве, то Автокод не покажет факт ДТП. При этом наш сервис увидит факт ДТП и это лишь один пример из многих.

Вопрос: Можно ли получить информацию о владельце автомобиля?
Ответ: Нет, сбор и хранение персональных данных законодательно запрещен. Мы собираем и предоставляем исключительно информацию об автомобилях, которая не подпадает под категорию персональной. При этом вы получите информацию сколько было владельцев у автомобиля и срок владения каждым из них.

Вопрос: Насколько полная и достоверна информация в отчетах?
Ответ: Изначально мы создавали наш сайт с целью предоставления информации о залоге автомобилей. На сегодняшний день в России нет единой базы залогов и мы самостоятельно заключали договора со всеми банками и ломбардами. Именно этот факт говорит о том, что только наш ресурс обладает самой полной и актуальной базой по залогам. Довольные клиенты просили расширить круг наших услуг и на данный момент наш сайт предоставляет информацию не только по залогам, но и такую информацию как: Факты ДТП, Корректность пробега, Владельцы, Залоги и аресты, Работа в такси, История сервисного обслуживания и многое другое.

Вопрос: Как часто в вашей базе обновляется информация о транспортных средствах?
Ответ: Имеющаяся в базах информация является актуальной на момент запроса и получения отчета.

Вопрос: Как можно оплатить отчет?
Ответ: Оплатить отчет можно несколькими способами: Банковские карты (VISA, Master, МИР), Электронные деньги (QIWI, Яндекс.Деньги, WebMoney), С баланса мобильного телефона (МТС, БиЛайн, Теле2). Все платежи проходят через платежный сервис Robokassa. Прием платежей происходит через защищенное безопасное соединение. Robokassa прошла сертификацию на соответствие стандарту PCI DSS. Этот сертификат подтверждает, что применяемые нами технологии обеспечивают информационную безопасность при передаче данных платежных карт и соответствуют самым строгим требованиям.

Вопрос: Мне не пришел отчет, что делать?
Ответ: Прежде всего проверьте папку Спам. Довольно часто почтовые клиенты могут поместить туда наше письмо с вашим отчетом. Также, письмо может не пропустить почтовый сервер. В любом случае не надо паниковать. Напишите письмо на почту support@ruvin.ru с указанием номера или вин кода проверяемого автомобиля, а также почтой, на которую заказывался отчет. Мы обязательно Вам ответим!

Вопрос: Как можно помочь вашему сервису?
Ответ: Лучший способ помочь нашему сервису – это рассказать о сервисе друзьям, знакомым и родным. Как правило люди делятся впечатлениями только получив негативный опыт, о хорошем опыте мало кто рассказывает. Поэтому если наш сервис Вам понравился – расскажите о нас в соц. сетях, блоге или просто в обычной беседе. Также мы всегда благодарны, если нам указывают на наши недостатки и упущения. Благодаря этому мы становимся лучше.

RuVIN

История автомобиля по вин коду

E-mail: support@ruvin.ru

Время работы:

время получения отчета - до 15 минут

(отправка отчетов осуществляется автоматически 24 часа в сутки)

время работы тех.поддержки:

с 8:00 до 23:00 по МСК